Franke & Partner Service ermöglicht Ihnen einen individuellen Hilfe-Service per Telefon, E-Mail, über das Internet oder vor Ort. Entscheiden Sie selbst, in welcher Form Sie unsere Hilfe in Anspruch nehmen!
Unsere Preislisten finden Sie hier.
per Telefon
Kompetente Lösungshilfen von einfacheren IT-Problemen und einfache Installationshilfen, sowie Absprachen über weitere Vorgehensweisen und Preise, bieten Ihnen unsere Administratoren am Telefon. So sparen Sie Geld, Mühe und Zeit.
per E-Mail
Per E-Mail senden wir Ihnen Installationsanleitungen zu. Oder geben Ihnen Hilfestellungen bei Anwendungsproblemen. Wir senden Ihnen ebenso Links zu Seiten, die für Ihren speziellen Fall Hilfe und Software anbieten.
Per Onlinehilfe über das Internet
Wenn Sie uns den Zugriff auf Ihr IT-System erteilen, können per Online-Support durch uns folgende Hilfen erbracht werden:
Sicherheitschecks auf Ihren Systemen
Installation und Konfiguration von Firewalls
Installation und Konfiguration von Virensoftware
Installation und Konfiguration von Programmen
Hilfestellung bei Problemen mit Systemsoftware
Hilfestellung bei Problemen mit Programmen
Prüfung und Installation von Softwareupdates
speziell für Ihr Betriebssystem: Backup von Ihrem Rechner
Onlineschulung von Rechner und Programmen
Nur Sie können uns den Zugriff erteilen und wieder verwehren, ausserdem können Sie während unseres Zugriffs auf Ihren Rechner alle Schritte, die wir ausführen, in Echtzeit mitverfolgen.
Vor Ort
Wir kommen zu Ihnen und analysieren Ihren PC und Ihre Sicherheitseinstellungen. Ein Auszug der Leistungen, die wir vor Ort erbringen:
Austausch von Hardware
Schnelle Bereitstellung von Ersatzhardware
oder Leihgeräten
Installation von Software
Aufbau von Netzwerken
Installation von Internetzugängen und VPNs
(Virtual Private Networks)
Sicherheitscheck bei Wireless –
Lanverbindungen
Beratung bei Anschaffung von neuer Hard- oder Software
Rufen Sie uns an unter 05241-470130 oder schreiben Sie uns eine Email an
. Sie können uns ebenso einfach und bequem über unser Kontaktformular erreichen.
